Layanan Telkomsel di Papua Berangsur Pulih

  • Whatsapp
Kerusakan yang terjadi di Papua

INDOPOLITIKA – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mengatakan bahwa layanan telepon dan SMS atau pesan singkat di Papua berangsur pulih. Gangguan telekomunikasi sempat terjadi karena gedung pelayanan pelanggan TelkomGroup di Koti, Jayapura terbakar, kemarin (29/8).

Hingga saat ini, gedung tersebut belum dapat beroperasi. “Saat ini layanan telepon dan SMS Telkomsel di sejumlah titik di Papua sudah berangsur pulih,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin dalam siaran pers, Jumat (30/8).

Baca Juga:

Dia menegaskan, Telkomsel fokus menjalankan kegiatan pengamanan dan penjagaan aset perusahaan dan Telkom Group. Terkait dengan gedung pelayanan yang terbakar, perusahaan belum dapat memastikan waktu pemulihannya.

Hanya, ia menegaskan bahwa perusahaan akan terus menyampaikan perkembangan terbaru mengenai kondisi aset Telkomsel dan Telkom Group, terutama di wilayah terdampak. “Pelanggan tetap dapat memanfaatkan layanan call center di nomor 188,” kata dia.

Dia juga menegaskan bahwa keamanan dan keselamatan karyawan beserta keluarganya merupakan hal terpenting bagi perusahaan. Karena itu, Telkomsel terus berkoordinasi dengan pemerintah, TNI, serta aparat penegak hukum.

Upaya tersebut dilakukan untuk membantu pengamanan di Papua. Juga untuk mempercepat proses pemulihan jaringan telekomunikasi yakni telepon dan SMS. Dengan begitu, perusahaan bisa memastikan keamanan karyawan di Papua.

Meski begitu, Telkomsel masih mengikuti perintah Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dalam hal pemblokiran layanan data.”Telkomsel senantiasa melakukan pemantauan kualitas layanan secara berkala hingga nanti diputuskan oleh pemerintah untuk pemulihan akses layanan data,” katanya.

Perusahaan berharap, situasi di tanah Papua dapat kembali normal. “Hal ini demi kepentingan masyarakat luas,” kata Denny.[ab]

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *