Maintenance Selesai, Indodax Kembali Pulih

Indopolitika

Minggu, 15/09/2024 | 13:22 WIB 1:22 pm

Maintenance Indodax yang dimulai pada 11 September 2024 telah selesai pada 14 September 2024. Pengguna sekarang bisa kembali melakukan aktivitas seperti trading serta deposit dan penarikan aset, meskipun beberapa aset kripto masih akan dipulihkan secara bertahap dalam lima hari ke depan. Indodax memastikan bahwa dana pengguna tetap aman selama proses ini.

CEO Indodax, Oscar Darmawan, mengumumkan bahwa maintenance platform telah selesai setelah insiden peretasan pada 11 September 2024. Maintenance dilakukan untuk mengatasi masalah keamanan, dan kini aktivitas seperti trading, deposit, dan penarikan aset sudah bisa dilakukan, meskipun pemulihan penuh untuk semua aset kripto akan berlangsung bertahap selama lima hari. Oscar Darmawan juga memastikan bahwa dana pengguna tetap aman selama proses tersebut

“Terima kasih telah bersabar menunggu proses maintenance hingga selesai. Saat ini kamu bisa melanjutkan aktivitas trading, serta deposit & withdrawal IDR sebagian aset kripto. Deposit & withdrawal aset kripto lainnya akan dibuka secara bertahap dalam 5 hari kedepan guna memastikan seluruh sistem berjalan dengan baik. Perlu kami informasikan bahwa deposit IDR melalui Virtual Account BRI belum tersedia saat ini, namun metode deposit IDR lainnya sudah dapat digunakan dan dalam beberapa waktu ke depan, kami akan kembali membuka fitur staking. Kami mohon kesediannya untuk menunggu hingga informasi lanjutan,” demikian informasi resmi Indodax pada Sabtu (14/9).

“Bagi member INDODAX yang ingin bertanya atau mendapatkan informasi lebih lanjut terkait akun INDODAX, dapat menghubungi Customer Support INDODAX yang tersedia 24 jam setiap hari, dengan cara mengirimkan pesan DM melalui media sosial resmi INDODAX di @indodax, atau menghubungi Customer Support INDODAX melalui email di support@indodax.com dan melalui Call Center di (021) 50658888,” lanjut pengumuman resmi Indodax.

Selain itu, member INDODAX juga dapat secara langsung mengunjungi Customer Center INDODAX Bali Sunset Road dan Customer Center INDODAX Jakarta Pondok Indah, pada tanggal 14-16 September 2024, dengan membawa kartu identitas dan tidak dapat diwakilkan.